Мы всегда заботимся о том, чтобы заказчикам можно было работать с нами максимально удобно. И постоянно думаем над тем, что можем улучшить в нашем сервисе.
Мы добавили новый способ доставки заказов, а именно – ТК СДЭК. Однако в этом методе есть нюансы.
- ТК СДЭК доставляем только парафины и порошки. К сожалению, эмульсии, гели и спреи в этой компании к отправке не принимают.
- Доставка ТК СДЭК будет осуществляться за счёт покупателя. В особых случаях (при сумме заказа от 50000 рублей) можем отправить этим способом за свой счёт, но только за исключением отдаленных регионов.
- Будем доставлять СДЭК заказы от трёх наименований продукции (например, три парафина, два порошка и парафин, три порошка и так далее). Главное, чтобы в заказе было от трёх единиц смазывающих составов.
Сразу объясним, чем мотивирован такой регламент. Дело в том, что ближайший к нам ПВЗ СДЭК находится за двадцать пять километров. Поэтому нам нет смысла везти туда один порошок или парафин. Это крайне невыгодно как по времени, так и по затратам.
- В особых случаях можем отступить от п. 3. Каждая такая ситуация обсуждается отдельно.
- Алгоритм будет таков: Вы оплачиваете стоимость заказа, то есть ту сумму, которую видите в карточке товара. В комментарии к заказу просьба указать: «отправка ТК СДЭК, и там же написать адрес того ПВЗ СДЭК, в котором будет удобнее получить отправление. Мы производим предварительный расчёт стоимости отправки, и пишем Вам. Если сумма Вас устраивает, отправляем заказ, и стоимость доставки Вы оплачиваете уже при получении в ПВЗ СДЭК. Пока мы только начинаем доставлять заказы ТК СДЭК, и, если желающих на такую доставку будет достаточно много, автоматизируем весь процесс оформления заказа так же, как это сделано при отправке Почтой России.
- После передачи Вашего заказа в ТК СДЭК высылаем Вам номер накладной для отслеживания отправления.
